Un partenariat d'excellence avec Zendesk
Chez SEIF, nous sommes fiers de notre statut de Zendesk Premier Partner en France. Cette distinction n'est pas accordée à tous - elle représente le plus haut niveau de partenariat dans l'écosystème Zendesk et témoigne de notre expertise approfondie dans l'implémentation, la personnalisation et l'optimisation des solutions Zendesk.
Qu'est-ce que le statut "Premier Partner"?
Le programme partenaire de Zendesk reconnaît les entreprises qui ont démontré une maîtrise exceptionnelle de leurs solutions. Le niveau Premier, qui est le plus élevé, est attribué uniquement aux partenaires qui :
- Possèdent un nombre important de certifications techniques
- Maintiennent un niveau élevé de satisfaction client
- Ont réalisé avec succès de nombreuses implémentations Zendesk
- Démontrent une connaissance approfondie de l'ensemble de la suite Zendesk
Les avantages de travailler avec un Zendesk Premier Partner
En choisissant SEIF comme partenaire d'implémentation Zendesk, vous bénéficiez de :
- Une expertise technique certifiée - Tous les collaborateurs SEIF, consultants ou développeurs, sont certifiés sur tout ou partie des produits Zendesk : Admin support, Analyses, Guide, Dév et Ultimate
- Une relation privilégiée avec Zendesk - Accès à des ressources exclusives et un support prioritaire
- Des méthodologies éprouvées - Fruit de nombreuses implémentations réussies à travers différents secteurs
- Une approche personnalisée - Nous comprenons que chaque entreprise est unique et adaptons les solutions Zendesk à vos besoins spécifiques
Notre expertise Zendesk
En tant que Zendesk Premier Partner, SEIF maîtrise l'intégralité de la suite Zendesk :
- Zendesk Support, Guide, Chat et Talk intégrés pour une expérience omnicanale
- Zendesk Analyses - Analyses avancées et reporting
- Zendesk Workforce management - La gestion des collaborateurs simplifiée
- Zendesk AI - Automatisez plus de 80 % de vos interactions
Des solutions adaptées à vos besoins
Notre statut de Zendesk Premier Partner nous permet de vous proposer des solutions qui vont au-delà des implémentations standard :
- Intégrations complexes avec vos systèmes existants
- Développement d'applications personnalisées sur la Marketplace Zendesk
- Optimisation des workflows et automatisations
- Formation et accompagnement de vos équipes
Témoignages de réussite
Des histoires qui parlent d’elles-mêmes
Quoi de mieux que des exemples concrets pour comprendre Zendesk et l'accompagnement SEIF ?
Découvrez nos témoignages clients ici
Pourquoi choisir SEIF comme partenaire Zendesk ?
En plus de notre statut Zendesk Premier Partner, SEIF se distingue par :
- Notre présence locale à Nantes et Barcelone, facilitant une collaboration étroite
- Notre compréhension approfondie du marché français et espagnol et de leurs spécificités
- Notre approche centrée sur vos objectifs métiers, pas seulement sur la technologie
- Notre engagement à long terme pour votre réussite
Prêt à transformer votre expérience client avec Zendesk
Contactez-nous aujourd'hui pour découvrir comment notre expertise Zendesk Premier Partner peut vous aider à atteindre vos objectifs d'expérience client.
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SEIF est un Premier Partner officiel de Zendesk, reconnu pour son expertise technique et son engagement envers l'excellence en matière d'expérience client.