SEIF THE DATE

Pourquoi cet événement?

Deux mondes, une seule question.

Cet événement n'est pas une conférence produit. C'est la mise en regard de deux retours d'expérience réels : celui de notre invité n°1, maison emblématique du luxe français, et celui de notre invité n°2, leader mondial de l'événementiel international.

Retail premium d'un côté, événementiel à grande échelle de l'autre : deux contextes qui n'ont a priori rien en commun, sinon une même question : qu'est-ce que l'IA change concrètement dans la relation client, une fois les promesses marketing mises de côté ?

SEIF et Zendesk animent les échanges; les intervenants apportent les faits, les chiffres et les arbitrages réels derrière chaque déploiement.

conférences, speakers,...

Le programme, en trois temps.

9H - 9H30 : Accueil & petit-déjeuner networking
9H40 - 10H10 : Retour d'expérience sur le déploiement de Copilot Zendesk dans un univers d'exigence retail premium.
10H15 - 11H : Retour d'expérience sur le déploiement d'AI Agents à l'échelle d'un groupe événementiel international.
11H - 11H15 : Pause Networking
11H15 - 12H : Table ronde sur l'IA & Humain, où va la relation client ? Débat ouvert entre SEIF, Zendesk et ses clients invités sur les arbitrages à venir.
12H - 13H : Clôture de l'évènement

SEIF THE DATE : NANTES

SEIF THE DATE : PARIS

L'IA change la relation client.

La preuve par l'usage.

Jeudi 1er octobre

Paris (8ème)

Format

1.

2.

Deux mondes, une seule question.

Le programme, en trois temps.

3.

Qui prend la parole ?

Florian Vannier

Invité surprise

Invité surprise

Invité surprise

4.

Réserver ma place

Date

Horaires

Lieu

Format

Places

SEIF the date 2024 & 2025