Découvrez l’univers Zendesk par SEIF

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Pourquoi Zendesk ?

Zendesk est l’une des meilleures solutions de service client. Simple, rapide et accessible, il permet d’améliorer votre relation client grâce à une solution complète. L’univers Zendesk est riche et vous permet également de rajouter des outils afin qu’il réponde toujours plus à votre besoin. Avec SEIF et Zendesk, répondez à vos clients toujours plus vite et efficacement pour une satisfaction client toujours plus grande.

Découvrez nos solutions

Notre proposition de valeur

Zendesk Support

Conservez tous vos échanges clients dans un support omnicanal.  Améliorer votre relation client en n’utilisant qu’un outil réunissant tout ce dont vous avez besoin pour performer.

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Zendesk Guide

Zendesk intègre également une base de connaissance personnalisable et intelligente afin de proposer une solution libre-service pour vos clients. 

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Zendesk Chat

Créez une connexion personnelle avec votre client à l’aide du Chat Zendesk. L’outil vous permet une interaction rapide et personnelle avec vos clients. 

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Zendesk Talk

Zendesk talk vous permet de répondre aux appels téléphoniques sans jamais quitter l’univers Zendesk. 

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Zendesk Explore

Avec Zendesk Explore, mettez en évidence les points d’amélioration de votre service. Réalisez des tableaux de bord qui vous correspondent afin de garder un œil sur vos performances.

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Zendesk Gather

Mettez en place un forum communautaire en lien avec Zendesk Guide et permettez à vos clients de communiquer et de collaborer. Transformez votre centre d’aide en lieu d’échange et de partage de connaissances. 

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