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Fort de 10 ans d’expérience dans la relation client, nos experts vous accompagnent dans l’optimisation de la satisfaction de vos clients afin d'améliorer vos performances en créant des relations pérennes.

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Deux collaborateurs échange sur l'amélioration de leur relation client avec Zendesk | SEIF

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Audit

Faites un état des lieux, identifiez les leviers clés pour optimiser votre relation client et laissez-vous guider vers une meilleure expérience.

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Déploiement

Transformez votre service client en choisissant la solution expert relation client Zendesk tout en alignant votre vision stratégique.

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Intégration

Boostez votre écosystème digital en le combinant avec l'ensemble de vos solutions tout en augmentant ses performances.

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Personnalisation

Soyez vous-même ! Mettez votre centre d’aide à votre image afin d’améliorer votre relation client

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Success

Entrez dans un processus d’amélioration continue pour maîtriser et faire évoluer toujours plus la solution Zendesk et offrir à vos collaborateurs les meilleures formations

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Vos préoccupations tournent autour de la satisfaction de vos clients ? Vous souhaitez savoir si les actions que vous mettez en place vont dans le bon sens et comment les optimiser ? Prenez 3 minutes pour faire le test et découvrez si vous etes un champion ?
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Les conseils des experts relation client

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L'escape game SEIF
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Zendesk c'est quoi ?
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Les 5 avantages d’une base de connaissances Mayday by Zendesk

Nos témoignages

Les plus belles relations SEIF 💛

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“SEIF a audité notre organisation internationale et nous a formés pour être totalement autonomes. Résultat, nous avons gagné en efficacité… ”

Cathy Bellot Directrice du service client - ALCHIMIE
Ecoutez Cathy Bellot

“Le plan d'actions proposé par SEIF nous a permis de gagner des clics pour gagner du temps. SEIF est une chouette équipe, très à l'écoute de ses clients.”

Emmanuelle Neau Lefevre Coordinatrice du service clients - DAIKIN FRANCE
Ecoutez Emmanuelle Neau Lefevre

“SEIF nous a accompagné pour gérer efficacement toutes les interactions de notre marque avec nos clients. C’est un avantage d’avoir un partenaire expert en relation client et engagé.”

Benjamin Cormerais Directeur - TETE A TETE Relation Client

“L’objectif était de pouvoir centraliser tous les flux de messages entrant en provenance des clients et des collaborateurs.”

Yannick Pradere Responsable customer service - VITE MON MARCHÉ
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