SEIF : La fin des relations compliquées !

Nous contribuons à faire de l’expérience client un pilier de succès. Succès pour votre entreprise, à la recherche de performance et d’optimisation de sa relation client. Succès pour vous, en tant que manager, collaborateur ou encore apprenant à la recherche de sens et d’excellence.

Notre vision | SEIF

Face à un monde en mouvance, notre capacité d'adaptation est soumise à rude épreuve alors autant tenter de rendre les choses plus simples et plus fluides. Nous mettons tout en oeuvre pour rendre l’univers de la relation client, simple, accessible et performant.

notre ambition | SEIF

Notre équipe d’experts passionnés vous accompagne dans toute la chaîne de valeurs de la gestion de votre relation client. Nous écoutons, auditons, formons, développons et déployons la solution Zendesk...et nous aimons cela !

notre mission | SEIF

Notre vision

Notre ambition

Notre mission

l'expérience SEIF pour construire des relations de confiance

SERVICES

Vous nous faites confiance pour construire des solutions qui fonctionnent et nous prenons cela au sérieux !

Fort de 10 ans d’expérience dans le domaine de la relation client, nous cultivons au quotidien le sens du client, pour accompagner les nôtres, leur permettre de devenir des entreprises hautement performantes en créant des relations pérennes 

+de 300

entreprises clientes de SEIF

99%

taux de satisfaction moyen des entreprises ayant mené un projet relation client avec SEIF

EXPERTISE

C’est lorsque nous partageons nos compétences, nos connaissances et notre expérience que nous devenons une seule et même équipe. L’ouverture d’esprit et la combinaison de nos différents parcours, expériences, visions du monde et expertises nous permettent de résoudre les problèmes plus intelligemment et d’obtenir de meilleurs résultats.

100%

des collaborateurs ont une expérience dans la relation client ou au sein d’un service client.

Premier

Partner zendesk : plus haute distinction partenaires Zendesk

SEIF apporte son expertise dans la relation client
Relation de confiance avec SEIF

INTEGRITE

“Dire ce que l’on fait et faire ce que l’on dit”,  Nous basons nos relations sur la confiance et l'honnêteté. Nous restons inflexibles sur le plan de l’éthique, nous pensons, en agissant conformément à nos déclarations et en assumant la responsabilité de nos actes. Enfin, nous avons à cœur d’enrichir nos relations pour que chacun donne le meilleur, se sente reconnu et considéré. Aussi nous nous engageons pour faire résonner nos actes et nos convictions dans le monde qui nous entoure.

2 jours

Chaque collaborateur dispose de 2 jours à consacrer à une association ou projet solidaire.

100%

Des collaborateurs ont signé la charte éthique SEIF

FORMATION

Attirer, développer et retenir les meilleurs talents pour notre entreprise et pour nos clients. Motiver nos collaborateurs, les inciter à donner le meilleur d’eux-mêmes et favoriser un environnement de collaboration et de soutien mutuel. Nous formons vos équipes comme les nôtres au travers du partage et de l'échange, avec respect et professionnalisme

100%

de nos formateurs.rices sont diplomé.e.s “Formateur professionnel d’adultes”

Qualiopi

SEIF organisme de formation certifié.

Les formations motivantes de SEIF

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Notre écosystème

Les relations, ça nous connaît