--- title: Descubre el equipo SEIF description: ¿Quién es SEIF? ¿Por qué un gorila? Descubre los orígenes de SEIF, su equipo, sus valores y su ecosistema. --- [![Logo SEIF](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/SEIF/Group.svg) ![Logo SEIF](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/SEIF/logo-SEIF-2021-blanc_CMJN+BLANC_CMJN+BLANC%201%20(1).svg)](https://www.seif-consult.com/es/) ![Español](https://www.seif-consult.com/hubfs/raw_assets/public/SEIF-2022-3/macros/language_switcher/assets/img/es.png) - [![Français](https://www.seif-consult.com/hubfs/raw_assets/public/SEIF-2022-3/macros/language_switcher/assets/img/fr.png)](https://www.seif-consult.com/team) - [![English](https://www.seif-consult.com/hubfs/raw_assets/public/SEIF-2022-3/macros/language_switcher/assets/img/en.png)](https://www.seif-consult.com/en/team) - Soluciones [![picto-audit-noir | SEIF](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-audit-noir.svg) Auditoría Acabar con las relaciones complicadas](https://www.seif-consult.com/es/auditoria-solucion) [![picto-deploiement-noir | SEIF](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-deploiement-noir.svg) Implementación El comienzo de una hermosa relación](https://www.seif-consult.com/es/implementacion) [![picto-inteZendesk-noir | SEIF](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-inteZendesk-noir.svg) Integración Una nueva relación con Zendesk](https://www.seif-consult.com/es/solucion-integración) [![picto-personnalisation-noir](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-personnalisation-noir.svg) Personalización Nuevo estilo, nueva relación](https://www.seif-consult.com/es/personalizacion-zendesk) [![picto-succes-noir](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-succes-noir.svg) Success Tus relaciones evolucionan](https://www.seif-consult.com/es/soporte-zendesk-seif) [![Migracion](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Icone%20lien%20page%20hubspot.png) Migración Gestiona tus datos en zendesk](https://www.seif-consult.com/es/solution-migration) [![IA en Zendesk](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Icone%20lien%20page%20hubspot%20(1).png) IA en Zendesk La IA en Zendesk bajo el microscopio](https://www.seif-consult.com/es/solution-ia-zendesk) [![Herramientas Zendesk](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Icone%20lien%20page%20hubspot%20(2).png) Llega más lejos con Zendesk Potentes herramientas en tu instancia](https://www.seif-consult.com/es-es/zendesk-explore-chat) - Formación [![picto-inteZendesk-blanc](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20blancs/picto-inteZendesk-blanc.svg) Formaciones Zendesk Infórmese sobre nuestros cursos de formación](https://www.seif-consult.com/es/formación-zendesk) - Nuestras bellas relaciones [![picto-inteZendesk-noir](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-inteZendesk-noir.svg) Zendesk "Socio Premier" certificado por la SEIF.](https://www.seif-consult.com/es/socios-zendesk) [![picto-team-noir](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-team-noir.svg) Nuestros socios Nuestros socios para su rendimiento](https://www.seif-consult.com/es/socios-otros) [![Design sans titre (15)](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Design%20sans%20titre%20(15).png) Nuestros clientes Nuestros clientes Zendesk](https://www.seif-consult.com/es/clients) - Recursos [![picto-news-blanc](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20blancs/picto-news-blanc.svg) Blog ¡Hablamos de relaciones con el cliente y mucho más!](https://www.seif-consult.com/es/blog) [![star-seif copie](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/star-seif%20copie.png) Nuestros eventos ¡Inscríbase en nuestros seminarios web y eventos!](https://www.seif-consult.com/es/evenements) - ![Español](https://www.seif-consult.com/hubfs/raw_assets/public/SEIF-2022-3/macros/language_switcher/assets/img/es.png) - [![Français](https://www.seif-consult.com/hubfs/raw_assets/public/SEIF-2022-3/macros/language_switcher/assets/img/fr.png)](https://www.seif-consult.com/team) - [![English](https://www.seif-consult.com/hubfs/raw_assets/public/SEIF-2022-3/macros/language_switcher/assets/img/en.png)](https://www.seif-consult.com/en/team) - [Contacto](https://www.seif-consult.com/contact) [Contacto](https://www.seif-consult.com/contact) # SEIF: ¡Se acaban las relaciones complicadas! Contribuimos a hacer que la experiencia del cliente sea un pilar del éxito. Éxito para tu empresa, en tu búsqueda de rendimiento y optimización de tus relaciones con los clientes. Éxito para ti, como directivo, empleado o alumno en busca de sentido y excelencia. ![SITE - page team - roue](https://www.seif-consult.com/hubfs/SITE%20-%20page%20team%20-%20roue.png) Ante un mundo cambiante, nuestra capacidad de adaptación se pone a prueba, así que intentemos hacer las cosas más sencillas y fluidas. Hacemos todo lo posible para que el mundo de las relaciones con los clientes sea sencillo, accesible y eficiente. ![Ambition SEIF](https://www.seif-consult.com/hubfs/Ambition%20SEIF.png) Nuestro equipo de apasionados expertos le acompañará a lo largo de toda la cadena de valor de su gestión de relaciones con los clientes. Escuchamos, auditamos, capacitamos, desarrollamos e implantamos la solución Zendesk... ¡y nos encanta! ![Mission SEIF](https://www.seif-consult.com/hubfs/Mission%20SEIF.png) Tras su formación en comercio internacional y una amplia experiencia en el extranjero, Florian Vannier trabajó en relaciones con el cliente en Malta, Estados Unidos, China y Francia durante aproximadamente diez años. Ocupó diversos cargos, incluyendo asesor, líder de equipo, gerente de plataforma y responsable de calidad de las relaciones con el cliente. Florian emprendió su trayectoria empresarial en 2019 con la creación de SEIF, con el objetivo de aunar los tres elementos clave para el éxito de un proyecto de relaciones con el cliente: personas, herramientas y procesos. ![Histoire SEIF](https://www.seif-consult.com/hubfs/Histoire%20SEIF.png) Nuestra visión Nuestra ambición Nuestra misión Nuestra historia ![SEIF Services](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/SEIF%20Services.png) ## SERVICIO Confías en nosotros para crear soluciones que funcionen y nosotros nos lo tomamos en serio. Llevamos más de 10 años de experiencia en el ámbito de Relación con Clientes, cultivamos a diario la dedicación al cliente, acompañando a nuestras empresas para que sean altamente eficientes, creando relaciones duraderas. +de 600 empresas clientes de SEIF 99% índice medio de satisfacción de las empresas que han llevado a cabo un proyecto de Atención al Cliente con SEIF ## EXPERIENCIA Cuando compartimos nuestras habilidades, conocimientos y experiencia nos convertimos en un solo equipo. Mantener una mente abierta y combinar nuestros distintos bagajes, experiencias, visiones del mundo y conocimientos nos permite resolver los problemas de forma más inteligente y lograr mejores resultados. 100% de los empleados tienen experiencia en relación con los clientes o en un servicio de atención al cliente. Premier Zendesk Partner: máxima distinción para los partners de Zendesk ![SEIF Expertise](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/SEIF%20Expertise.png) ![SEIF INtégrité](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/SEIF%20INt%C3%A9grit%C3%A9.png) ## INTEGRIDAD Basamos nuestras relaciones en la confianza y la transparencia. Seguimos siendo éticamente inflexibles, creyendo, actuando de acuerdo con nuestras declaraciones y asumiendo la responsabilidad de nuestros actos. Por último, nos comprometemos a enriquecer nuestras relaciones para que todos den lo mejor de sí mismos y se sientan reconocidos y valorados. Asimismo nos comprometemos a hacer que nuestras acciones y convicciones se difunden en nuestro entorno. 2 días Cada empleado dispone de 2 días para dedicarse a un proyecto asociativo o solidario. 100% de los empleados han firmado la carta ética de la SEIF ## FORMACIÓN Atraer, desarrollar y retener a los mejores talentos para nuestra empresa y nuestros clientes. Motivar a nuestros empleados para que den lo mejor de sí mismos y fomentar un entorno de colaboración y apoyo mutuo. Capacitamos tanto a vuestros equipos como al nueustro a través de intercambios, con respeto y profesionalidad 100% de nuestros capacitadores son cualificados como "Capacitadores profesionales de adultos". Qualiopi SEIF certificado Qualiopi, sello de alta calidad en Francia. ![SEIF Formation](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/SEIF%20Formation.png) ¿Quieres unirte a la aventura? ## ¡Bienvenidos! [¡Ven a tomar un café con nosotros!](https://www.seif-consult.com/es/contact) ![equipe-seif-detente](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Images/TEAM/mosaique%20centre%20gauche%20haut-1.png) ![Equipe-SEIF-telephone](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Images/TEAM/mosaique%20gauche%20haut-1.png) ![We-are-SEIF](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Images/TEAM/mosaique%20gauche%20bas-1.png) ![Florian-Vannier-SEIF](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Images/TEAM/Plan%20de%20travail%201-1.png) ![Ambition SEIF](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Ambition%20SEIF.png) ![Héros site web (7)](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/H%C3%A9ros%20site%20web%20(7).png) ![SITE - page team - panoramique](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/SITE%20-%20page%20team%20-%20panoramique.png) ![Tasse-SEIF](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Images/TEAM/mosaique%20centre%20droit%20haut-1.png) vida corporativa ## ¿Y qué pasa con la RSE? ![Example of an image used in your module](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/SEIF/gorille.png) /1 Para sus empleados: SEIF ha implementado el teletrabajo desde el principio. Para todos los puestos, la opción de teletrabajar parcial o totalmente ofrece flexibilidad y comodidad. SEIF también ofrece dos días al año para dedicarlos a proyectos comunitarios o solidarios. /2 SEIF, una empresa acogedora desde hace varios años, se compromete a ofrecer prácticas, programas de estudio y trabajo, y prácticas laborales a quienes las soliciten. SEIF también trabaja para promover el desarrollo económico y comunitario local mediante la colaboración con proveedores de servicios locales y responsables, y contribuyendo a la financiación de asociaciones deportivas locales. /3 Todos los empleados de SEIF han firmado la carta ética, que describe los valores y las mejores prácticas de SEIF. Los empleados pueden participar libremente en talleres y capacitaciones sobre inclusión y diversidad, así como en programas de mentoría para apoyar a los jóvenes en sus inicios profesionales.     PREPÁRATE PARA IMPULSAR TUS RELACIONES CON LOS CLIENTES [Empezar ahora](https://www.seif-consult.com/es/contact) ![Logo seif la fin-1](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Logo%20seif%20la%20fin-1.png) ![Zendesk premier partner-1](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Zendesk%20premier%20partner-1.svg) Contacto +34 932 20 81 03 [![LinkedIn](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/SEIF/LinkedIn.svg)](https://www.linkedin.com/company/seifconsult/) [![Vector](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/Vector.png)](https://www.youtube.com/channel/UCuAFZUqYVVKCrafWK19susw) [![picto-inteZendesk-blanc](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20blancs/picto-inteZendesk-blanc.svg)](https://www.zendesk.fr/marketplace/partners/2495/seif---france-nantes---paris-/) [![whatsapp](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/whatsapp.svg)](https://api.whatsapp.com/send?phone=33764855280) - Soluciones - [Auditoria](https://www.seif-consult.com/es/auditoria-solucion) - [Implementación](https://www.seif-consult.com/es/implementacion) - [Integracion](https://www.seif-consult.com/es/solucion-integración) - [Personalizacion](https://www.seif-consult.com/es/personalizacion-zendesk) - [Success](https://www.seif-consult.com/es/soporte-zendesk-seif) - [Migración](https://www.seif-consult.com/es/solution-migration) - [La IA en tu instancia Zendesk](https://www.seif-consult.com/es/solution-ia-zendesk) - Formación - [Zendesk](https://www.seif-consult.com/es/formación-zendesk) - Nuestras hermosas relaciones - [Zendesk](https://www.seif-consult.com/es/socios-zendesk) - [Los socios de SEIF](https://www.seif-consult.com/es/socios-otros) - [Nuestro equipo](https://www.seif-consult.com/es/equipo) - Recursos - [Blog](https://www.seif-consult.com/es/blog) - [Nuestros eventos](https://www.seif-consult.com/es/evenements) [Información jurídica](https://www.seif-consult.com/es/notas-legales) [Política de privacidad](https://www.seif-consult.com/es/política-privacidad)