Mejora tu servicio de Atención al Cliente con Zendesk

SEIF nos ha ayudado a gestionar eficientemente todas las interacciones de nuestra marca con nuestros clientes. Es una verdadera ventaja contar con un socio experto en la herramienta Zendesk, implicado y comprometido

SEIF se encargó de la configuración técnica y nos orientó hacia las mejores opciones para nuestra estrategia de contacto con el cliente. Ahorro de tiempo, mayor reactividad y mejor seguimiento.

El objetivo era poder centralizar todos los flujos de mensajes entrantes de clientes y empleados. Como soy una persona multitarea, SEIF estableció una configuración funcional que me permitió usar Zendesk con eficiencia.

Tras la intervención de SEIF, los resultados son un aumento de la satisfacción de los clientes con equipos más receptivos. SEIF estuvo disponible incluso después del coaching para responder a todas nuestras preguntas.

Recomiendo trabajar con SEIF, muy buenos comentarios con un soporte personalizado y de alta calidad en la parte de Zendesk pero también Aircall.