FORMATIONS RELATION CLIENT

Comprendre les enjeux d'une relation client de qualité, s'approprier les bonnes pratiques ou encore adopter le bon comportement face à chaque situation...autant de formations proposées par l'équipe d'Expert SEIF. Trouvez celle qui conviendra le mieux à vos équipes. Prise en charge à 100% par l'Opco.
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La relation client dans toutes ses dimensions

 

Qu'il s'agisse de fondamentaux ou d'approfondissements, nos formations vous permettent de découvrir tous les enjeux de la relation client. Ainsi, quelque soit votre secteur d'activité : retail, luxe, btob, software... vous développerez vos compétences en matière d'écoute, de relationnel, de prise de parole, d'attitude ou encore de communication écrite. A distance, en présentiel, avec des travaux pratiques et des évaluations, l'approche est complète et permet de monter en compétence en toute sérénité.

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Faites un état des lieux, identifiez les leviers clés pour optimiser votre relation client et laissez-vous guider vers une meilleure expérience.

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Déploiement

Transformez votre service client en choisissant la solution expert relation client Zendesk tout en alignant votre vision stratégique.

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Boostez votre écosystème digital en le combinant avec l'ensemble de vos solutions tout en augmentant ses performances.

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Success

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