--- title: Formations Zendesk et relation clients | SEIF description: Améliorez vos compétences grâce a notre organisme de formations. Découvrez également nos formations Zendesk et relation client destinées aux managers, superviseurs etc. --- [![Logo SEIF](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/SEIF/Group.svg) ![Logo SEIF](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/SEIF/logo-SEIF-2021-blanc_CMJN+BLANC_CMJN+BLANC%201%20(1).svg)](https://www.seif-consult.com/es/) ![Español](https://www.seif-consult.com/hubfs/raw_assets/public/SEIF-2022-3/macros/language_switcher/assets/img/es.png) - [![Français](https://www.seif-consult.com/hubfs/raw_assets/public/SEIF-2022-3/macros/language_switcher/assets/img/fr.png)](https://www.seif-consult.com/organisme-formation) - Soluciones [![picto-audit-noir | SEIF](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-audit-noir.svg) Auditoría Acabar con las relaciones complicadas](https://www.seif-consult.com/es/auditoria-solucion) [![picto-deploiement-noir | SEIF](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-deploiement-noir.svg) Implementación El comienzo de una hermosa relación](https://www.seif-consult.com/es/implementacion) [![picto-inteZendesk-noir | SEIF](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-inteZendesk-noir.svg) Integración Una nueva relación con Zendesk](https://www.seif-consult.com/es/solucion-integración) [![picto-personnalisation-noir](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-personnalisation-noir.svg) Personalización Nuevo estilo, nueva relación](https://www.seif-consult.com/es/personalizacion-zendesk) [![picto-succes-noir](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-succes-noir.svg) Success Tus relaciones evolucionan](https://www.seif-consult.com/es/soporte-zendesk-seif) [![Migracion](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Icone%20lien%20page%20hubspot.png) Migración Gestiona tus datos en zendesk](https://www.seif-consult.com/es/solution-migration) [![IA en Zendesk](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Icone%20lien%20page%20hubspot%20(1).png) IA en Zendesk La IA en Zendesk bajo el microscopio](https://www.seif-consult.com/es/solution-ia-zendesk) [![Herramientas Zendesk](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Icone%20lien%20page%20hubspot%20(2).png) Llega más lejos con Zendesk Potentes herramientas en tu instancia](https://www.seif-consult.com/es-es/zendesk-explore-chat) - Formación [![picto-inteZendesk-blanc](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20blancs/picto-inteZendesk-blanc.svg) Formaciones Zendesk Infórmese sobre nuestros cursos de formación](https://www.seif-consult.com/es/formación-zendesk) - Nuestras bellas relaciones [![picto-inteZendesk-noir](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-inteZendesk-noir.svg) Zendesk "Socio Premier" certificado por la SEIF.](https://www.seif-consult.com/es/socios-zendesk) [![picto-team-noir](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20noirs/picto-team-noir.svg) Nuestros socios Nuestros socios para su rendimiento](https://www.seif-consult.com/es/socios-otros) [![Design sans titre (15)](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Design%20sans%20titre%20(15).png) Nuestros clientes Nuestros clientes Zendesk](https://www.seif-consult.com/es/clients) - Recursos [![picto-news-blanc](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20blancs/picto-news-blanc.svg) Blog ¡Hablamos de relaciones con el cliente y mucho más!](https://www.seif-consult.com/es/blog) [![star-seif copie](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/star-seif%20copie.png) Nuestros eventos ¡Inscríbase en nuestros seminarios web y eventos!](https://www.seif-consult.com/es/evenements) - ![Español](https://www.seif-consult.com/hubfs/raw_assets/public/SEIF-2022-3/macros/language_switcher/assets/img/es.png) - [![Français](https://www.seif-consult.com/hubfs/raw_assets/public/SEIF-2022-3/macros/language_switcher/assets/img/fr.png)](https://www.seif-consult.com/organisme-formation) - [Contacto](https://www.seif-consult.com/contact) [Contacto](https://www.seif-consult.com/contact) # LA FORMACIÓN EN SEIF Ya sea una nueva herramienta, nuevos métodos o un desarrollo de habilidades, SEIF te da las claves para tener éxito con sus formaciones en relación con el cliente y Zendesk. Como organismo de formación certificado por Qualiopi y con un equipo de expertos (FPA), creamos herramientas y módulos según las necesidades del mercado y las de nuestros clientes. Tus formaciones pueden ser cubiertas al 100% por los organismos Opco. [Descubre todas nuestras formaciones.](https://www.seif-consult.com/es/organisme-formation#formations) ![héro page organisme de formation ](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/h%C3%A9ro%20page%20organisme%20de%20formation%20.png) ![Partner Badges](https://www.seif-consult.com/hubfs/%5B2022%5D%20Website/Logo/Partner%20Badges-(Premier).png) ![qualioî](https://www.seif-consult.com/hubfs/qualio%C3%AE.png) ![Sans titre](https://www.seif-consult.com/hubfs/Sans%20titre.png) Formación Zendesk Zendesk evoluciona cada día y tu empresa también. Integras nuevos empleados, deseas mejorar las habilidades de tu equipo o reforzar la autonomía de tus agentes. Te ofrecemos varios programas para apoyar tu estrategia de desarrollo y optimizar la calidad y el rendimiento de tu servicio al cliente en la solución Zendesk. [Contacta con un experto en formación](https://www.seif-consult.com/contact-formation) [Nuestras formaciones Zendesk](https://www.seif-consult.com/formations-zendesk) ![Sans titre (16)](https://www.seif-consult.com/hubfs/Sans%20titre%20(16).png) Formación en relación con el cliente El mundo de la relación con el cliente es amplio y complejo. El equipo de SEIF te ofrece las claves para comprender y dominar todas las competencias y habilidades blandas que debes desplegar en todas las situaciones. Ya seas gerente, supervisor o agente, tendrás la oportunidad de abordar todos los aspectos y palancas de este ámbito: dominar los fundamentos de la comunicación por chat o correo electrónico, gestionar llamadas difíciles, liderar tu equipo en un centro de atención telefónica, seguir tus KPI... [Contacta con un experto en relación con el cliente](https://www.seif-consult.com/contact-formation) [Nuestras formaciones en relación con el cliente](https://www.seif-consult.com/formations-relation-client) Formación Zendesk ![zendesk](https://www.seif-consult.com/hubfs/SEIF/zendesk.svg) ![picto-team-v2](https://www.seif-consult.com/hubfs/%5B2022%5D%20Website/picto-team-v2.svg) Formación en relación con el cliente ![Qualiopi pour site (1)](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Qualiopi%20pour%20site%20(1).png) # Organismo certificado por Qualiopi [Ver el certificado](https://www.seif-consult.com/hubfs/PG2402g%20Certificat%20RNQ_SEIF_C.pdf) 798 aprendices formados por SEIF 1624 horas de formación impartidas 4,7/5 Nota media de satisfacción de nuestras formaciones. ![organisme de formation-](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Images/Formation/organisme%20de%20formation-.png) ## ¿Eres un organismo de formación? ¿Buscas formadores para intervenir en tus programas de formación, sobre herramientas o sobre los oficios de la relación con el cliente? SEIF te acompaña y te ofrece formadores experimentados para impartir formaciones presenciales o a distancia, a partir de tus contenidos o a medida, con diseño pedagógico incluido. [Conozcámonos](https://www.seif-consult.com/contact-formation-organisme) ## La formación ESP-ESD by SEIF Christina Gréau, directora de ESP-ESD, nos cuenta su experiencia con SEIF en la creación y realización de un curso de formación sobre phygital. ![ESP ESD - ES](https://www.seif-consult.com/hubfs/ESP%20ESD%20-%20ES.jpg) Nuestros testimonios ## Las mejores formaciones SEIF 💛  ![gorille-trait 1 (1)](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/SEIF/gorille-trait%201%20(1).svg) [![Kelly Andriamasindray | Responsable de l'Instruction Generation](https://www.seif-consult.com/hubfs/%5B2022%5D%20Website/Images/Formation/Kelly%20Andriamasindray%20%20Responsable%20de%20l_Instruction%20Generation.png)](https://www.seif-consult.com/es/organisme-formation#testimonial-1) [![Marjorie-Fauche-responsable-mentorat-generation-france](https://www.seif-consult.com/hubfs/%5B2022%5D%20Website/Images/Formation/Generation_Web_Resolution%20(1600px)Portraits_Americain_Web_Res%20(1600px)Romain_Pichon_Sintes_C9503%20(1).png)](https://www.seif-consult.com/es/organisme-formation#testimonial-2) [![clara-buot-responsable-formation-bootcamp-rocket-school](https://www.seif-consult.com/hubfs/%5B2022%5D%20Website/Images/Formation/clara.png)](https://www.seif-consult.com/es/organisme-formation#testimonial-3) "Recurrir a formadores/as de la relación con el cliente en SEIF es asegurarse de un acompañamiento de excelente calidad para nuestros/as aprendices, entregado por expertos/as en la profesión entusiastas, cálidos/as y comprometidos/as. Me alegra nuestra colaboración y recomiendo SEIF con los ojos cerrados." Kelly Andriamasindray Responsable de la Instrucción - Génération France "Aprecio cada vez los intercambios constructivos que tenemos con los formadores/as de SEIF, así como su disponibilidad y sus ideas de mejora para nuestras formaciones y nuestro acompañamiento. ¡Hasta pronto para nuevas aventuras!" Marjorie Fauche Responsable del mentorazgo - Generation France "¡Bravo a Johann que supo captar la atención de mi última promoción de Customer Success Team!" Clara BUOT Responsable Formacion Bootcamp Rocket School Nuestro equipo ## Formación ![](https://www.seif-consult.com/hubfs/%5B2022%5D%20Website/Images/Formation/Emmanuelle%20Guihard.png) ![](https://www.seif-consult.com/hubfs/%5B2022%5D%20Website/Images/Formation/Johann%20Leroy.png) ![](https://www.seif-consult.com/hubfs/%5B2022%5D%20Website/Images/Formation/Frederic%20Andre.png) Emmanuelle G Responsable Experiencia del Cliente Conceptrora pedagógica y responsable de formación, Emmanuelle pone su pasión al servicio de la relación con el cliente y del desarrollo de habilidades de los aprendices. Johann L Formador senior, especializado en atención al cliente y Zendesk. Diplomado en FPA. Experto en las técnicas de venta más complicadas en un universo IT y digital, Johann adora explicar a cada uno 'cómo funciona' ¡CQFD! Frédéric A Formador senior, especializado en atención al cliente y Zendesk. Diplomado en FPA. Después de 15 años en el ámbito de la relación con el cliente, especializado en el mundo del turismo, Frédéric les propone viajar a través de las competencias en relaciones con el cliente.#haveabreak PREPÁRATE PARA IMPULSAR TUS RELACIONES CON LOS CLIENTES [Empezar ahora](https://www.seif-consult.com/es/contact) ![Logo seif la fin-1](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Logo%20seif%20la%20fin-1.png) ![Zendesk premier partner-1](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/Zendesk%20premier%20partner-1.svg) Contacto +34 932 20 81 03 [![LinkedIn](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/SEIF/LinkedIn.svg)](https://www.linkedin.com/company/seifconsult/) [![Vector](https://fs.hubspotusercontent00.net/hubfs/8456808/Vector.png)](https://www.youtube.com/channel/UCuAFZUqYVVKCrafWK19susw) [![picto-inteZendesk-blanc](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/%5B2022%5D%20Website/Picto/Pictos%20blancs/picto-inteZendesk-blanc.svg)](https://www.zendesk.fr/marketplace/partners/2495/seif---france-nantes---paris-/) [![whatsapp](https://8456808.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/8456808/whatsapp.svg)](https://api.whatsapp.com/send?phone=33764855280) - Soluciones - [Auditoria](https://www.seif-consult.com/es/auditoria-solucion) - [Implementación](https://www.seif-consult.com/es/implementacion) - [Integracion](https://www.seif-consult.com/es/solucion-integración) - [Personalizacion](https://www.seif-consult.com/es/personalizacion-zendesk) - [Success](https://www.seif-consult.com/es/soporte-zendesk-seif) - [Migración](https://www.seif-consult.com/es/solution-migration) - [La IA en tu instancia Zendesk](https://www.seif-consult.com/es/solution-ia-zendesk) - Formación - [Zendesk](https://www.seif-consult.com/es/formación-zendesk) - Nuestras hermosas relaciones - [Zendesk](https://www.seif-consult.com/es/socios-zendesk) - [Los socios de SEIF](https://www.seif-consult.com/es/socios-otros) - [Nuestro equipo](https://www.seif-consult.com/es/equipo) - Recursos - [Blog](https://www.seif-consult.com/es/blog) - [Nuestros eventos](https://www.seif-consult.com/es/evenements) [Información jurídica](https://www.seif-consult.com/es/notas-legales) [Política de privacidad](https://www.seif-consult.com/es/política-privacidad)