Mayday

La solution de base de connaissances ultime pour les entreprises

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Les aouts de Mayday

3 avantages à utiliser Mayday pour améliorer votre entreprise

AMÉLIOREZ LA QUALITÉ DU SUPPORT CLIENT

Mayday va vous permettre de centraliser les connaissance et de les rendre facilement accessible à vos employés, vos clients et vos partenaires. Vos employés peuvent rapidement trouver les informations dont ils ont besoin pour répondre aux demandes de vos clients, ce qui permet de fournir un service client plus rapide et de qualité supérieure.

RÉDUISEZ LES COÛTS DE L'ASSISTANCE

En centralisant les informations et en les rendant facilement accessibles, Mayday vous aide à réduire les demandes d'assistance et les coûts associés. Vos employés trouvent les informations dont ils ont besoin sans avoir à faire appel à d'autres personnes, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent.

ASSUREZ LA QUALITÉ DES INTERRACTIONS

Les bases de connaissance internes font gagner du temps à tout le monde. Ils ont la capacité de diffuser les informations à l'échelle de vos organisations, au-delà d’une équipe, d’un secteur, d’une région, voir même plus, ce qui facilite les intéractions.

C’est un outil puissant pour aligner les équipes, rester cohérent et transmettre une unité de ton, de valeurs et d'engagement, le tout en respectant les processus.

Votre intégration MAYDAY dans Zendesk

Prêt.e à intégrer Mayday à votre solution Zendesk ?

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📈 Quel en est l’impact sur votre organisation et écosystème ?

💪🏼 Quels sont les bénéfices pour votre équipe, votre service et votre direction ?

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