Témoignage Zendesk-Intégration avec Aircall

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L'entreprise Aircall témoigne sur son partenariat avec SEIF  intégrateur Zendesk. 

Auguste Guerlay vous raconte : 

Auguste Guerlay, Channel Partner Growth Manager - Aircall

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Bonjour, je m'appelle Auguste, je travaille chez Aircall, un éditeur de SaaS.

Nous sommes éditeur d'une solution de téléphonie dans le cloud, à destination des professionnels. Et là où nous sommes leader sur notre marché, c'est sur les intégrations outils métier des entreprises. Plus personnellement, je suis en charge des partenariats Aircall, dont je gère la relation avec les acteurs, partenaires, commerciaux.

Ce qu'on recherche, c'est un partenaire qui a le même ADN que nous, qui a une approche dynamique et une approche innovante. Ensuite, et c'est bien naturel, ce sont des entreprises qui ont une vraie connaissance, une vraie appétence pour la digitalisation des outils, qui connaissent très bien leur marché.

Donc, c'est une entreprise, un partenaire qui nous connaît parfaitement, qui a adhéré à notre outil, en étant client ou en étant partenaire et qui est prêt à le proposer et à le défendre sur tous les projets sur lesquels on sera amené à travailler ensemble.

Un partenariat avec SEIF ?  Déjà parce que, en tant qu'éditeur de solutions de téléphonie intégrée aux outils métier des entreprises, on a essayé naturellement de se rapprocher des meilleurs acteurs de ces outils auxquels on s'intègre. Et naturellement, lorsqu'on a recherché les partenaires intégrateurs de Zendesk, un des outils phare auquel on s'intègre, et bien SEIF est sorti rapidement, et c'est très naturellement qu'on a décidé de contacter SEIF. Et puis rapidement, en travaillant ensemble sur des premiers projets, on s'est rendu compte que nos ADN collaient parfaitement.  Et du coup, c'était tout à fait pertinent de continuer à travailler ensemble.

SEIF c'est tout simplement, dans l'univers Zendesk, et dans l'univers de la relation client, un des acteurs les plus innovants et déjà quasiment le leader sur le marché.quote1

 


Retrouvez les témoignages Zendesk et notamment : Accompagnement chez SeDomicilier

 

 

 

Florian

Curieux et pragmatique, jamais à court d’idées, Florian a toujours souhaité entreprendre et développer des synergies. Son histoire c'est un peu celle du logo et de son Gorille : agile et malin il s’adapte à toutes les situations, il se nourrit de la relation aux autres et ne se détourne pas de ses engagements.

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